当前位置：有部分用户反映在使用win7系统时出现黑屏状况，也不知道什么原因导致的。有点措手不及不知道该如何下手解决问题。针对这个问题小编做出分析，其实我们使用电脑常常会遇到黑屏，有很多原因所导致的，只有找到原因的所在才能去解决问题，下面是小编整理的故障排除过程，按照以下步骤操作。如果第一个过程中的步骤无法解决问题，请执行下一个过程。
重新安装视频驱动程序
1、右键单击任务栏，然后单击“启动任务管理器”；
2、单击“进程”选项卡，单击“msnmsgr.exe”，然后单击“结束进程”；
3、单击“文件”，然后单击“新建任务(运行)”；
4、在“打开”文本框中输入“explorer.exe”，然后单击“确定”；
5、单击“开始”按钮，在搜索框中键入“设备管理器”，然后在结果列表中单击“设备管理器”；
6、双击“显示适配器”，右击显示设备，单击“更新驱动程序软件”，然后按照出现的向导中的步骤操作。
检查注册表问题
1、右键单击任务栏，然后单击“启动任务管理器”；
2、单击“进程”选项卡，单击“msnmsgr.exe”，然后单击“结束进程”；
3、单击“文件”，然后单击“新建任务(运行)”，在“打开”文本框中输入“explorer.exe”，然后单击“确定”；
4、单击“开始”按钮，在搜索框中键入“regedit”，然后在结果列表中单击“regedit.exe”；
5、浏览以下注册表项：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
6、单击以选择WinLogon项，然后在右窗格中单击Shell。数据列中的Shell值应该是explorer.exe。如果Shell值不是 explorer.exe，请双击Shell然后在Value data文本字段键入explorer.exe，然后单击“确定”；
7、关闭注册表编辑器，然后重新启动电脑。
在安全模式下启动计算机并运行系统还原
1.依次单击“开始”按钮、“关机”旁边的箭头，然后单击“重新启动”；
2、如果计算机安装了多个操作系统，则使用箭头键突出显示希望以安全模式启动的操作系统，然后按F8；3、在“高级引导选项”屏幕上，使用箭头键突出显示“安全模式”，然后按Enter；
4、使用具有管理员权限的用户帐户登录计算机。计算机处于安全模式时，可以看到监视器各角显示的“安全模式”字样；
5、单击“开始”按钮，在搜索框中键入“系统还原”，然后依次单击“系统还原”和“下一步”。如果系统提示输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认；
6、当电脑按预期工作时，选择一个还原点，单击“下一步”，然后单击“完成”；
7、正常重新启动计算机。
经过上述的几个步骤就可以知道如何去解决黑屏问题，黑屏出现的原因有很多比如病毒、适配器等。总结了不同的原因和解决的方法，下次遇到的时候就不用担心该怎么解决了。如果仍然无法解决问题，请联系计算机制造商或技术支持，获取进一步的帮助。
